Software gestionale

Per la gestione dei processi del Customer Relationship Management

CRM

Mantieniti al centro di tutte le attività:
  • Ricerca rapida in rubrica;
  • Archivio documentale;
  • Cronologia di tutte le interazioni azienda/cliente;
  • Importazione di entità sincronizzate con altri software gestionali;
  • Gestione situazione contabile.

Controllo di gestione

Controlla puntualmente costi e marginalità sui clienti e sui progetti:

  • Funzionalità specifiche di gestione progetti e commesse;
  • Rapidità di inserimento della consuntivazione dei lavori;
  • Ampia reportistica.

Gestionale ERP

Processo di assistenza completamente automatizzato:
  • Gestione dei contratti;
  • Pianificazione degli appuntamenti;
  • Consuntivazione degli interventi;
  • Integrazione con i processi aziendali.

Le funzionalità di PLANNER+

Modulo SALES

• Gestione opportunità di vendita • Gestione budget o previsioni di vendita • Gestione documenti commerciali

Modulo PROJECT

• Gestione Operativa • Gestione del Budget • Controllo di gestione per commessa

Modulo SERVICES

• Gestione ticket assistenza/non conformità • Gestione interventi • Agenda e planning risorse • Gestione matricole/ impianti • Gestione piani di manutenzione/scadenze programmate • Gestione contratti

Modulo ERP/GESTIONALE

• Gestione del Ciclo attivo e del Ciclo Passivo • Gestione del Magazzino • Contratti a Canone • Gestione Documentale • Controllo di Gestione della Commessa • Integrazione con CRM

Modulo HUMAN RESOURCES

• Gestione scheda anagrafica • Gestione presenze (con rilevazione automatica)

Gestione EVENTI FORMATIVI

• Gestione dei processi di formazione

Configurabilità

SYSLab PLANNER+ è realizzato in ambiente Microsoft.Net® su database Microsoft SQL Server®. Questa struttura garantisce la compatibilità con gli ambienti operativi più diffusi, la continuità nel tempo ed una maggiore
efficienza nella gestione dei dati che si traduce in minori costi di manutenzione ed aggiornamento.

Planner + si integra con:

  • Google Calendar® per la sincronizzazione dei calendari on line
  • Microsoft Outlook® Per la sincronizzazione dei calendari, dei contatti e l’acquisizione della posta elettronica.
  • Microsoft Excel® Per l’esportazione di tutte le liste dell’applicazione.
  • Skype® Per effettuare direttamente le telefonate dalla rubrica.
  • VOIspeed® Telefonate in ingresso (con attivazione rapportino o scheda cliente) ed in uscita.

Specifiche tecniche

Client
S.O. Microsoft Windows 7 o successivi®
Memoria Ram 512 Mb consigliata 1 GB
Spazio libero su Hd locale non richiesto
Risoluzione video Minima 1024*768

Server
Microsoft Windows 7/ 2003 /2008 /2012®
Memoria Ram 1 Gb (da valutare in base
al numero di client)
Spazio libero su Hd (100 Mb installazione
vuota).